suma.id – Jakarta, 9 September 2025 – Mengganti nomor HP di aplikasi BRImo kini bisa dilakukan dengan mudah tanpa harus mengunjungi kantor cabang BRI. Proses ini sangat penting untuk menjaga keamanan akun, terutama jika nomor lama Anda sudah tidak aktif atau hilang. Dengan nomor HP yang terbaru, Anda dapat menerima kode OTP untuk login atau transaksi dengan lancar. Artikel ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah praktis untuk mengganti nomor HP di BRImo secara online, melalui Call Center, atau media resmi, dengan tips untuk menghindari kerumitan dan optimasi SEO untuk memudahkan pencarian.
Mengapa Perlu Mengganti Nomor HP di BRImo?
Nomor HP yang terdaftar di BRImo berperan sebagai kunci untuk menerima kode OTP (One-Time Password), yang diperlukan untuk verifikasi transaksi dan login. Jika nomor Anda hilang, tidak aktif, atau diganti, memperbarui nomor di BRImo adalah langkah penting untuk:
- Menjaga keamanan akun: Mencegah akses tidak sah oleh pihak lain.
- Memastikan akses lancar: Memungkinkan Anda menerima notifikasi transaksi dan kode verifikasi.
- Menghemat waktu: Proses online memudahkan nasabah dengan jadwal padat.
Baca Juga: Tips Aman Bertransaksi dengan BRImo di Era Digital
Cara Ganti Nomor HP di BRImo Tanpa ke Bank
Berikut adalah tiga metode praktis untuk mengganti nomor HP di BRImo tanpa harus ke kantor cabang, berdasarkan informasi terbaru:
1. Mengganti Nomor HP Melalui Aplikasi BRImo
BRImo menyediakan fitur untuk memperbarui nomor HP langsung di aplikasi, asalkan nomor lama masih aktif. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Aplikasi BRImo: Login menggunakan username dan password Anda. Pastikan koneksi internet stabil.
- Masuk ke Menu Pengaturan: Cari opsi “Pengaturan” atau “Profil” di menu utama aplikasi.
- Pilih Ganti Nomor HP: Temukan opsi “Ubah Nomor HP” atau “Ganti Nomor Handphone”.
- Masukkan Nomor Baru: Ketik nomor HP baru yang aktif dan dapat menerima SMS.
- Verifikasi dengan OTP: Anda akan menerima kode OTP melalui SMS ke nomor baru. Masukkan kode tersebut dalam aplikasi.
- Konfirmasi Perubahan: Setelah verifikasi berhasil, nomor HP Anda akan diperbarui, dan Anda akan menerima notifikasi konfirmasi.
Catatan: Pastikan nomor baru belum pernah terdaftar di BRImo untuk menghindari error. Jika nomor lama tidak aktif, metode ini mungkin tidak berfungsi, dan Anda perlu mencoba opsi lain.
2. Menghubungi Call Center BRI
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau nomor lama sudah tidak aktif, hubungi Call Center BRI untuk bantuan. Berikut caranya:
- Hubungi Call Center: Telepon 14017 atau 1500017 dari nomor HP lama (jika masih aktif) atau nomor lain.
- Sampaikan Permintaan: Jelaskan bahwa Anda ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di BRImo.
- Siapkan Data Verifikasi:
- Nomor rekening BRI
- Nama lengkap
- Nomor HP lama dan baru
- Informasi tambahan, seperti nama ibu kandung atau saldo terakhir (untuk verifikasi keamanan)
- Ikuti Instruksi Petugas: Petugas akan memandu Anda untuk menghapus nomor lama dan mendaftarkan nomor baru. Anda mungkin perlu melakukan registrasi ulang di aplikasi BRImo setelahnya.
- Verifikasi Ulang: Buka aplikasi BRImo, login, dan masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru untuk menyelesaikan proses.
Tips: Pastikan Anda memiliki pulsa minimal Rp5.000 untuk menerima SMS OTP atau panggilan verifikasi.
3. Menggunakan Email atau Media Sosial Resmi BRI
Untuk nasabah yang lebih nyaman menggunakan komunikasi tertulis, Anda dapat menghubungi BRI melalui kanal resmi:
- Kirim Permintaan:
- Email: Kirim pesan ke callbri@bri.co.id dengan subjek “Permintaan Ganti Nomor HP BRImo”.
- Media Sosial: Hubungi akun resmi BRI di platform seperti Twitter (@kontakBRI) atau Instagram (@bankbri_id).
- Jelaskan Kebutuhan: Tulis bahwa Anda ingin mengganti nomor HP di BRImo dan sertakan detail seperti nomor rekening dan nama lengkap.
- Lampirkan Dokumen Pendukung: Anda mungkin diminta mengunggah:
- Scan KTP
- Foto buku tabungan atau nomor rekening
- Bukti kepemilikan nomor HP baru
- Tunggu Instruksi: Pihak BRI akan memberikan panduan lebih lanjut, seperti verifikasi melalui OTP atau langkah registrasi ulang di aplikasi.
Peringatan: Gunakan hanya kanal resmi BRI untuk menghindari penipuan. Jangan pernah membagikan password, PIN, atau kode OTP kepada pihak lain.
Jika Nomor Lama Tidak Aktif
Jika nomor HP lama sudah tidak aktif atau hilang, proses penggantian nomor biasanya memerlukan kunjungan ke kantor cabang BRI untuk keamanan. Langkah-langkahnya:
- Kunjungi Cabang BRI: Bawa dokumen berikut:
- KTP asli
- Buku tabungan atau nomor rekening
- Kartu ATM BRI
- Nomor HP baru yang aktif
- Ambil Antrean CS: Sampaikan ke petugas bahwa Anda ingin mengganti nomor HP di BRImo.
- Isi Formulir: Petugas akan membantu menghapus nomor lama dan mendaftarkan nomor baru.
- Verifikasi OTP: Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru untuk menyelesaikan proses.
- Konfirmasi: Anda akan menerima notifikasi bahwa nomor baru telah aktif di BRImo.
Tips: Kunjungi cabang di luar jam sibuk (pagi hari atau hari kerja) untuk menghemat waktu.
Tips Aman Mengganti Nomor HP di BRImo
- Pastikan Nomor Baru Aktif: Nomor harus dapat menerima SMS untuk OTP.
- Gunakan Koneksi Aman: Hindari Wi-Fi publik saat menggunakan aplikasi BRImo atau mengirim data sensitif.
- Perbarui Password: Setelah nomor diganti, ubah password BRImo untuk keamanan ekstra.
- Cek Informasi Terbaru: Hubungi Call Center BRI di 14017 atau 1500017 untuk memastikan prosedur terbaru, karena kebijakan dapat berubah.
- Waspadai Penipuan: Jangan bagikan data pribadi melalui kanal tidak resmi atau tautan mencurigakan.
Mengapa BRImo Penting?
BRImo adalah aplikasi mobile banking BRI yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi, seperti cek saldo, transfer, pembayaran tagihan, hingga top-up e-wallet. Dengan nomor HP yang terdaftar dan aktif, Anda dapat memanfaatkan fitur keamanan seperti fingerprint, PIN, dan OTP, menjadikan transaksi lebih aman dan praktis.
Kesimpulan
Mengganti nomor HP di BRImo kini lebih mudah dengan opsi melalui aplikasi, Call Center, atau kanal resmi seperti email dan media sosial. Proses ini hemat waktu dan cocok untuk nasabah dengan jadwal padat, selama nomor lama masih aktif. Namun, jika nomor lama tidak aktif, kunjungan ke cabang BRI tetap diperlukan untuk keamanan. Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat memperbarui nomor HP dengan cepat dan aman, memastikan akses tanpa gangguan ke layanan BRImo.
