Namun, jika panggilan datang berulang kali, dilakukan pada waktu yang tidak wajar, atau disertai permintaan data pribadi dan uang, pengguna perlu lebih waspada. Nomor telepon juga dapat dimanfaatkan pelaku untuk melakukan spam, penipuan, hingga mengarahkan korban ke situs atau layanan berbahaya.
Karena itu, sebaiknya jangan langsung percaya kepada identitas penelepon hanya berdasarkan nomor yang muncul di layar. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengecek nomor sekaligus mengambil langkah pencegahan.
Cara Cek Nomor HP Tidak Dikenal melalui Layanan Resmi
Salah satu pilihan yang dapat digunakan masyarakat Indonesia adalah layanan Aduan Nomor yang disediakan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Layanan ini dapat dimanfaatkan untuk mengecek apakah sebuah nomor seluler pernah dilaporkan masyarakat karena diduga berkaitan dengan penipuan.
Jika menemukan nomor yang dianggap mencurigakan, masyarakat juga dapat menggunakannya untuk membuat laporan. Semakin lengkap bukti yang disertakan, semakin mudah laporan tersebut dipahami.
Pengguna dapat menyiapkan bukti pendukung seperti tangkapan layar percakapan, pesan yang diterima, atau informasi mengenai panggilan mencurigakan. Bukti tersebut sebaiknya disimpan dengan baik sebelum percakapan atau nomor diblokir.
Pengecekan melalui layanan resmi menjadi salah satu langkah yang dapat dilakukan sebelum mengambil keputusan lebih lanjut terhadap nomor yang tidak dikenal.
1. Gunakan Fitur Identifikasi Spam di Ponsel
Cara berikutnya adalah memanfaatkan fitur bawaan yang tersedia pada ponsel. Sejumlah perangkat memiliki sistem yang dapat membantu mengidentifikasi panggilan yang diduga sebagai spam.
Pada aplikasi Telepon dari Google, misalnya, terdapat fitur identifikasi penelepon dan perlindungan spam. Ketika sebuah panggilan terindikasi sebagai spam, pengguna dapat memperoleh peringatan sebelum memutuskan untuk menjawab.
Fitur tersebut juga memungkinkan pengguna mengambil tindakan terhadap nomor yang dianggap mengganggu. Nomor tertentu dapat diblokir atau dilaporkan sebagai spam sehingga panggilan serupa dapat lebih mudah dikenali.
Meski bermanfaat, fitur identifikasi spam tetap bukan jaminan mutlak. Pengguna sebaiknya tetap memperhatikan isi percakapan dan tidak memberikan data sensitif kepada penelepon yang identitasnya belum terverifikasi.
2. Cari dan Identifikasi Nomor melalui Layanan Tepercaya
Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan pencarian atau identifikasi nomor telepon yang tersedia di perangkat maupun aplikasi terpercaya.
Layanan semacam ini dapat memberikan informasi tambahan mengenai sebuah nomor, misalnya apakah nomor tersebut pernah ditandai oleh pengguna lain sebagai spam atau panggilan mencurigakan.
Namun, informasi yang muncul jangan langsung dianggap sebagai identitas pemilik nomor yang sebenarnya. Data dari layanan identifikasi dapat memiliki keterbatasan dan belum tentu selalu akurat.
Selain itu, terdapat teknik caller ID spoofing yang memungkinkan nomor yang tampil pada layar penerima berbeda dari nomor sebenarnya yang digunakan penelepon.
Karena itu, nomor yang terlihat familiar sekalipun belum tentu benar-benar berasal dari orang atau lembaga yang namanya diklaim oleh penelepon.
3. Blokir Nomor yang Terus Mengganggu
Jika sebuah nomor terus melakukan panggilan tanpa alasan jelas, pengguna dapat memanfaatkan fitur pemblokiran yang tersedia pada ponsel.
Pemblokiran dapat menjadi langkah sederhana untuk mengurangi gangguan dari nomor tertentu. Pada aplikasi Telepon Google, misalnya, pengguna dapat memblokir nomor sekaligus melaporkannya sebagai spam.
Pengguna iPhone juga memiliki sejumlah fitur untuk menangani panggilan dari nomor tidak dikenal dan panggilan yang terindikasi sebagai spam. Panggilan dapat diidentifikasi, disaring, diheningkan, atau diblokir sesuai fitur yang tersedia pada perangkat.
Langkah ini terutama berguna apabila nomor yang sama terus menghubungi meskipun tidak pernah mendapatkan respons.
Namun, sebelum menghapus bukti atau memblokir nomor, pengguna sebaiknya menyimpan tangkapan layar atau informasi lain apabila panggilan tersebut diduga berkaitan dengan penipuan.
4. Jangan Terburu-buru Menelepon Balik
Mendapatkan panggilan tak terjawab dari nomor asing terkadang membuat seseorang penasaran dan langsung menelepon balik. Padahal, langkah tersebut sebaiknya tidak dilakukan secara terburu-buru jika nomor terlihat mencurigakan.
Jika penelepon meninggalkan pesan suara atau pesan teks, periksa terlebih dahulu informasi yang diberikan. Jangan langsung mengikuti instruksi yang meminta pengguna melakukan tindakan tertentu.
Panggilan otomatis yang mencurigakan juga perlu diwaspadai. Instruksi seperti menekan tombol tertentu atau menelepon nomor lain sebaiknya tidak langsung diikuti sebelum sumber panggilan benar-benar diketahui.
Jika penelepon mengaku berasal dari bank, perusahaan, marketplace, lembaga pemerintah, atau institusi lainnya, jangan melakukan verifikasi melalui nomor yang diberikan oleh penelepon.
Sebaliknya, cari sendiri kontak resmi institusi tersebut melalui situs atau aplikasi resminya. Dengan begitu, pengguna dapat memastikan bahwa komunikasi dilakukan dengan pihak yang benar.
5. Jangan Berikan Data Pribadi kepada Nomor Asing
Salah satu langkah paling penting ketika menghadapi nomor tidak dikenal adalah menjaga informasi pribadi.
Jangan memberikan kode OTP, PIN, kata sandi, nomor rekening, data kartu, atau informasi finansial lainnya kepada penelepon yang identitasnya belum dipastikan.
Penelepon yang mengaku sebagai pihak tertentu juga perlu diwaspadai apabila mereka menggunakan cara-cara yang membuat penerima merasa panik atau terburu-buru. Misalnya, korban diberi tahu bahwa rekening akan diblokir, mendapatkan hadiah, memiliki tagihan tertentu, atau harus segera melakukan transfer.
Tekanan seperti ini dapat membuat seseorang mengambil keputusan tanpa melakukan pengecekan terlebih dahulu.
Jika menerima panggilan yang mengatasnamakan bank atau perusahaan tertentu, tutup telepon dan hubungi institusi tersebut melalui kanal resmi. Jangan menggunakan nomor kontak yang diberikan oleh penelepon jika belum dapat dipastikan kebenarannya.
Nomor Tidak Dikenal Belum Tentu Penipuan
Penting untuk dipahami bahwa nomor yang tidak tersimpan di kontak bukan berarti otomatis merupakan nomor penipu. Ada banyak alasan seseorang mendapatkan panggilan dari nomor asing.
Namun, kewaspadaan menjadi sangat penting ketika panggilan disertai permintaan informasi pribadi, permintaan transfer uang, tawaran hadiah yang tidak masuk akal, atau tekanan agar penerima segera melakukan tindakan tertentu.
Pengguna sebaiknya tidak hanya mengandalkan aplikasi identifikasi nomor. Lakukan pengecekan dari beberapa sumber dan perhatikan pola komunikasi yang digunakan penelepon.
Jika sebuah nomor pernah dilaporkan sebagai penipuan, sebaiknya hindari berinteraksi lebih lanjut dan pertimbangkan untuk melakukan pemblokiran.
Langkah Aman Menghadapi Nomor Mencurigakan
Menghadapi panggilan dari nomor tidak dikenal sebenarnya tidak membutuhkan tindakan yang rumit. Pengguna dapat memulai dengan tidak terburu-buru menjawab atau menelepon kembali.
Selanjutnya, lakukan pengecekan menggunakan layanan resmi atau fitur identifikasi spam yang tersedia di ponsel. Jika nomor terus mengganggu, gunakan fitur blokir dan simpan bukti apabila terdapat indikasi penipuan.
Yang tidak kalah penting, jangan pernah memberikan data pribadi dan informasi finansial kepada pihak yang belum terverifikasi.
Dengan membiasakan diri melakukan pengecekan dan tidak mudah percaya terhadap panggilan mencurigakan, risiko menjadi korban spam maupun penipuan melalui telepon dapat diminimalkan. Kewaspadaan sederhana tersebut dapat membantu menjaga keamanan data pribadi sekaligus mencegah kerugian yang lebih besar.
